AURA Fiber fortsætter opgraderingen af fibernettet i Galten og Låsby. Efter afbrydelserne i slutningen af oktober har AURA nu varslet to nye dage for 8464 Galten og 8670 Låsby: tirsdag den 3. november og torsdag den 5. november. Begge dage er servicevinduet fra kl. 01.00 til kl. 18.00. Norlys arbejder samtidig på sit eget net de samme to dage om formiddagen.
Internet, tv og telefoni vil være væk i kortere eller længere perioder i løbet af servicevinduet. Forbindelsen er altså ikke nødvendigvis nede hele tiden. Årsagen er ifølge AURA, at fiberinstallationerne i området bliver lagt om, så nettet kan klare fremtidens kapacitetsbehov.
Tirsdag den 3. november kl. 01-18 (AURA)
Disse veje er berørt: Agervangen, Annas Have, Baastrup Lund, Bispevænget, Danavej, Degnevænget, Einars Lykke, Fasanvej, Firkløvervej, Frodes Mark, Græsballe, Gyvelhøjvej, Gyvelvej, Hørslevvej, Knopsvane Alle, Ligustervej, Maries Dal, Møllen, Mølletoften, Nattergalevej, Provstevænget, Præstdam, Præstevænget, Røddikvej, Sangsvane Alle, Skolevej, Skovbyparken, Spireavej, Stjærvej, Svaneparken, Syrenvej, Valmuevej og Vengevej.
Torsdag den 5. november kl. 01-18 (AURA)
Disse veje er berørt: Bjarupgårdvej, Cedervej, Edelsmindevej, Egelykke, Einars Lykke, Ellens Høj, Enebærvej, Høvervej, Jeksenvej, Jens Martin Knudsens Vej, Kirkevej, Klanghøj, Kollens Møllevej, Linåvej, Lokesvej, Låsbyvej, Maries Dal, Mollerup Bygade, Mollerup Tingsted, Mosegårdsvej, Møllevejen, Niels Bohrs Vej, Nytorv, Nørregade, Nørrevænget, Ole Rømers Vej, Porskjærvej, Præstbrovej, Randersvej, Rolighedsvej, Ryvej, Scandiavej, Schødtsmindevej, Silkeborgvej, Skjørringvej, Sollyst, Stjær Bakker, Syvtallet, Sømosevej, Thorsvej, Toftevej, Torvet, Tujavej, Ulvehøjvej, Vestbakken, Vesterbro, Vestergade, Vestermarken, Østerbro og Århusvej.
Norlys: 3. og 5. november kl. 01-10
Er du kunde hos Norlys, kan du også miste forbindelsen. Norlys vedligeholder sit net tirsdag den 3. november kl. 01-10, hvor tv, internet og telefoni kan være afbrudt i dele af 8464 Galten og 8670 Låsby. Norlys oplyser ikke, hvilke veje det gælder. Torsdag den 5. november kl. 01-10 rammer Norlys’ arbejde Ellens Høj, Sollyst, Præstbrovej, Toftevænget og Vesterbro.
Hvis nettet ikke virker bagefter
Har du stadig ikke internet, tv eller telefoni, når servicevinduet er slut, så genstart din fiberboks og din router, råder AURA. AURA opdaterer sagen på sin driftsside, hvis arbejdet bliver forsinket. Det skete den 27. oktober, hvor forbindelsen først kom tilbage i løbet af aftenen.
Vær opmærksom på, at AURAs kundeservice og support har kortere åbningstid frem til den 6. november, fordi selskabet skifter system. Teknisk support har åbent mandag til torsdag kl. 9-15 og kl. 16-20, fredag kl. 9-14 og kl. 15-20 og i weekenden kl. 10-14.
Status for de enkelte afbrydelser står på aura.dk/driftsinfo/internet og norlys.dk/kundeservice/driftsinfo/digital. Læs også om afbrydelserne den 27. og 30. oktober.